Нежинская Шустова

Возможный вариант оформления линогравюры (+ ручное раскрашивание).

История Екатеринбурга и исторический анекдот

История Екатеринбурга и исторический анекдот.

На последнем заседании совета министров к министру внутренних дел Дурново обратился гр. Витте, поддержанный и другими членами совета, с предложением ограничить произвол губернаторов. Дурново на это заметил, что и ему самому тогда тоже придётся подать в отставку. Заявление было встречено общим молчанием.

***

1906 год. Екатеринбург. На масляничной недели в концертном зале Маклецкого было дано несколько сеансов синематографа Люмьера. Несмотря на сильно высокие цены, публика посещала их очень охотно. Все картины, какие были продемонстрированы, были одобрены публикой аплодисментами, хотя, в общем, изображения на экране  выходили неотчётливо, туманно.

При этом нельзя не отметить последнего сеанса, состоявшегося в середине февраля, носившего явно порнографический характер. Предприниматель, желавший поболее взять со скучающей городской публики, опубликовал в афишах, что картины в этот день будут показываться исключительно ля взрослых, - "на парижские сюжеты". Далее перечислялись какие именно предположено дать публике сюжеты. Говорят, падкая до пикантных сюжетов публика, дала хороший сбор.

***

1906 год. Helsingfors.  Войдя вчера в Государственный банк, грабители громко крикнули по-русски: "Во имя боевой организации арестуем кассу, руки вверх!" Заперев всех в тёмном коридоре, разбойники захватили русские и финские деньги и процентные бумаги на 170 700 рублей. Полиция только приступает к энергичным розыскам.

Партнёры "Посолонь"

• Система онлайн бронирования гостиниц «Guest-hotels»

Музей истории Екатеринбурга: "Пивоварение: Урал и Европа. Сквозь призму столетий".

Музей истории Екатеринбурга: "Пивоварение: Урал и Европа. Сквозь призму столетий".

В Музее истории Екатеринбурга в самом начале нового месяца (точнее - 7 октября) стартует невообразимая, но логически закономерная выставка: «Пивоварение: Урал и Европа. Сквозь призму столетий».

 

Пивоваренный завод М.И. Гребеньковой в Екатеринбурге.

На представленной в Екатеринбурге выставке зритель найдёт пивные артефакты конца XIX века, бывшие некогда в употреблении в социальном пространстве нашего города. Питейная история Екатеринбурга предстанет пред нами во всех мелочах и очертаниях.

Надо заметить, что такой выставочный проект - это уже сложившаяся традиция, которая вновь и вновь проводится в крупных городах Урала. Например, в прошлом году выставка предстала пред зрителем в Челябинске. В Екатеринбурге - это только первый шаг, но зато какой важный: в музее будут впервые показана экспозиции старинных европейских пивных плакатов (в том числе и пивные плакаты художников Скандинавии конца XIX-начала XX вв.) и ретро-фотографий.

 Завод искусственных минеральных вод Н.А. Тонченко (Пермь, Екатеринбург)

Пред нами будут раскрыты две темы: пивоварения и пивопития разных эпох и стран. Выставку не обойдут уже известные нам "пивные короли" Урала и Екатеринбурга: Гребеньковы, Поклёвские-Козелл, братья Злоказовы, Холкины. Здесь окажется частичка старого Екатеринбурга: коллекция уральских этикеток пива XIX века. Быть может нас порадуют этикетками и уральских минеральных вод? Чем же не история Екатеринбурга с ветхим трактирным напылением? Ведь такие артефакты тоже смотрятся логично в рамках стартующего проекта "Пивоварение: Урал и Европа. Сквозь призму столетий".

Читать дополнительно по теме:

Трактирный промысел Российской империи: понятие, классификация и социально-культурные особенности (§ 2);
Об открытии первой чайной попечительства о народной трезвости в Екатеринбурге (1896);
Действия и распоряжения правительства в трактиропромышленной сфере Российской империи.

История Екатеринбурга и реставрация памятников архитектуры.

Сегодняшний инвестиционный поток, граничащий с настоящим пожаром, пожирающим улицы, дома, людей, историю, память, оставляет после себя странные грибковые наросты современных коммерческих идиллий. И непонятно что с ними делать, не ясно, как город от них будет впоследствии избавляться, и будет ли вообще избавляться. Ведь сегодня испорчено уже довольно много, если приходится говорить об архитектурных объектах города Екатеринбурга, правда, не сказать, что испорчены какие-то хрестоматийные объекты архитектуры, чудо-дворцы или дивные образчики стилей, но, однако, городская панорама на отдельных локальных участках от этого варварства начинает постепенно страдать.

Конечно, можно сказать, что сегодняшней архитектурной гармонией стиля, технологией, мастерством высоких технологий, можно возвести особняки высшего уровня, лучшего строения, концепции, формы. Однако не стоит забывать, что порою мы делаем только хуже, вмешиваясь в историю объекта, используя такое громкое слово как "реставрация".

Что для кого-то лучше, а для кого-то хуже? Дело в том, что критерий, по которому следует отвечать на поставленный вопрос, у всех лиц разный. Разные и подходы, и мнения. С одной стороны музеи, история - это хорошо, это замечательно, с другой - чаша весов, где на одной чаше - "музейность", а с другой - фиктивность, удобство и полное отсутствие "внутренней истории". То уже сегодня неизвестно что перевесит: первое, или второе?

Рушили в советское время: Шитов В. Снос Ипатьевского дома. 1977.

Деревянные особнячки, приобретающее за счёт штукатурки и типовых элементов стиля собственную неповторимость, сегодня как-то разрушились, сломались, не выстояли времени: остались считанные единицы, да и те далеко не таковы, какими прежде были (усадьба Сарафанова, дом ювелира Афиногенова, дом селекционера Казанцева, дом камнереза Трапезникова, усадьба инженера-порутчика И.Л. Фальковского, дом Е. И. Шевкуновой, усадьба купца Ваганова и т.д.). Большая часть особняков прошлого сегодня находится в руинированном состоянии. Их дадут под снос, как объекты потерявшие историко-культурную привлекательность.Безусловно, потеряется историческая стройность, потеряется преемственность и стилистика старого Екатеринбурга. А Екатеринбург прошлого - это настоящая мозаика, состоящая из совершенно разных домовых владений: строения каменные, строения деревянные, строения в классическом стиле, строения в стиле эклектики, модерн, кирпичном стиле. Для всего этого существует даже "досье" господина Симанова.

Возникает закономерный вопрос: возможно ли современному горожанину Екатеринбурга жить в городе с историческим лицом? Где баланс между "музейностью" и прагматичностью? Ответ, как ни странно, весьма прост: во-первых, это уважение к профессионалам, тем лицам и той элите, которая знает и понимает исторические корни, архитектуру города, а во-вторых, категорическое отрицание произвола чиновников, какого уровня бы они не были. Ведь как мы знаем, некоторые чиновники не имеют вообще никакого отношения к архитектуре или истории, а значит, что уровень, на котором они обсуждают проекты - чистой воды балаган, поза, страшно необходимая для неподготовленной публики. Надеюсь, что мы все понимаем о иной жизни городов: ведь существует множество древних столиц, объектов показа взятых с периферии, которые остаются девственными в плане "реставрационных разрушений", сохраняют своё историческое лицо, за счёт усилий и забот тех граждан, которые проживают на их территории. Существует практика, существует опыт! А для этого нужно одно - институт профессиональной независимой экспертизы! Речь о том, что все решения о перестройке городского центра или его точечной застройки проходили тщательную проверку в таком институте, но никак не на уровне чиновников. Разумеется, при застройке пространства, осуществляются консультационные работы профессиональных архитекторов и историков, но в чём соль их работы? Они что-то там "кумекают", они что-то "обсуждают", но вертикаль власти не позволяет их мнению достичь нужной цели. А говорит слова только тот, кто на вершине.

 Лот первый.

 Лот второй.

 Разрушают и сегодня с использованием новых технологий: "тайно ночью", "нечаянно", "запланировано по форме "реконструкция".

Возникает очередное возражение: тот, кто находится на вершине, должен сделать жизнь горожан лучше, должен обеспечить городское население торговыми центрами, зонами отдыха и т.д. Но тогда возникает аргумент против (в виде вопроса): что, в Екатеринбурге стало удобно от этого жить, стало чище, стало уютней, стало лучше? Действительно, вопросы и противоречия возникают какими-то непреодолимыми стенами. А по части культурно-исторического наследия вообще возникают ссоры: нужно, не нужно, надо, долой всё, время за будущим. Остаётся задать вопрос: когда инвестиции, силы общественности, власть, управленцы, интеллигенция смогут соединиться в одно крепкое звено, которое сможет продуктивно работать не разрушая, не устраивая снос, а конструктивно реставрируя и работая над туристическим имиджем города? Кому нужна архитектурная мясорубка в центре города? Ведь существуют области с отсутствием исторических зон. И этих областей более достаточно, для того, чтобы строить там, на них, те же торгово-развлекательные центры, как это было сделано с ТРЦ Мега, Парк-хаус. Но дело здесь всё в культурной подготовке тех чиновников, которые не осознают что такое артефакт, тех лиц, полагающих, что новодел на историческом фундаменте - это прогрессивный шаг в будущее. Да-да, мы затронули краем глаза недавнюю реконструкцию особняков на главной площади города. Ведь что такое оригинал? Какая-то грязная руина, шурум бурум? Что за неё так вцепились? Мы её снесём, сделаем там хорошее офисное здание, парковку, магазины, а на заборе оставим табличку "воссоздание памятника архитектуры". И  всё, это хорошо, это красиво!..

Было бы занятно ответить на вопрос, как сегодня производится реконструкция домов города. Она делается на саморезах. Все архитектурные элементы - сандрики, наличники, карнизы и т.д. - это всё штампуется на фабриках, а после гастарбайтеры прикручивают их на саморезы. И это называется реставрацией?! Это же самый настоящий шоу-рум! Конечно мы не пользуемся сегодня ушатом, ухватом, зачем нужно это старьё? Во-первых, существуют такие понятия, как преемственность истории, солидарность к прошлому и гарантия сохранности того, что некогда было. Во-вторых, памятники - это доказательство аутентичного нашего развития, нашего бытия. И гражданину всегда хочется чувствовать, что он есть не первое звено в цепи развития, да и не последнее: предки передали нам, мы передаём наследство потомкам. Если от этого отказываться, то мы получим некий клон той архитектуры, какая была на пике моды 15 лет назад в ОАЭ. Однако такая постановка темы вызывает неудержимый смех! Своеобразная космополитическая архитектура, приемлемая всюду. И в-третьих, исходя из первых двух тезисов, выходит, что сохраняя памятники - мы сохраняем собственную цивилизацию. В-четвёртых, никто не предлагает делать из Екатеринбурга город-музей под открытым небом (что уже в принципе невозможно), как это получилось с Римом или Венецией, поскольку суть вопроса ставится несколько под другим углом.

Архитектура нуждается в профилактике, в обновлении, в свежести. И идея превращения города в объект туристического интереса смотрится как-нельзя лучше! И этой здравой идеей живёт большая часть здравого населения Европы. Но если вместо артефактов, подлинных объектов старины, будут фальшивки, муляжи, новоделы, наряженные в псевдоисторические кафтаны, то произойдёт замещение подлинности обычной типизированной игрой на нервах истории. Зачем приезжать и глядеть на подделки, зачем платить деньги и выслушивать легенды на пустом месте? Ведь если брать шире, то вся Россия известна во всём мире, как страна с колоссальной культурой, а культура, в свою очередь, определяется не только плеядой писателей классиков, не только художественным авангардом, но также и архитектурой.

По всему вероятию, Екатеринбург заимствует тренд идущий из Москвы, где силами мэра Лужкова (28 сентября смещённого с поста) творится невообразимое варварство и посягательство на исторический центр столицы. Впрочем, город заимствует и моду времени: башенки, стекло, высота, бетон... И всё же, взглянем на диво: согласно градостроительному плану города Екатеринбурга, предусматривается проведение комплексной реконструкции панельных жилых домов первых массовых серий без сноса таковых.


Post Scriptum: существующие в нашей стране законы довольно подробно регламентируют любые действия в отношении исторического наследия. Каждый памятник имеет индивидуальный паспорт объекта, в котором расписана вся история и каждый предмет находящийся под охраной. На таких объектах ничего нельзя перестраивать или  реконструировать, в том числе и сносить, но можно только аккуратно ремонтировать, чтобы никак не исказить внешний и внутренний облик. Это и уместно назвать научной реставрацией. Так сохраняются все исторические города мира, города старушки Европы, где люди по-прежнему живут в домах, построенных 200-300, даже 400 лет назад. И никому от этого хуже не становится. Более того, никому в голову не приходит заменить деревянную раму на пластиковый пакет. Нечего и говорить о разрушении деревянных, кирпичных стен, взамен которых можно поставить бетонные конструкции и сверху натянуть стекольный колпак. Немыслимые штрафы ожидают нарушителей: Европа денно и нощно заботится о сохранении своего наследия, своей памяти, аутентичности. Но и быть владельцем исторического памятника там дорогое удовольствие. Однако, удовольствие и в том, что там памятник бьёт в глаз своими великолепными красками истории. А наша ситуация далеко не так идеальна, как нам кажется или хочет казаться. И такая ситуация, говоря коротко, складывается при действующих законах! При стратегическом плане развития: "Город Екатеринбург - города для человека". Иначе, законы в стране обходят стороной по-старинке. А коммерсантам нужны подземные парковки, новые офисные помещения, крупные денежные потоки именно (ни где-нибудь) в центре города. Нужны высокие витязи, а не историческое прошлое в лице тех же типовых домов, застроек конца XIX века, которые "за ветхость" можно "по-современному отреставрировать", да так, что от здания максимум останется глянцевая фасадная стена (на сленге это звучит как "вытряхивание начинки").

Благие цели - сохранение и развитие человеческого потенциала, реструктуризация экономики города, развитие среды проживания и развитие рынка, транспорта, жилищного фонда, охрана экологии и развитие гражданского общества. Но плохо то, что все благие начинания должны строится на кладбище архитектуры. Ведь на ситуацию можно и нужно смотреть под иным углом зрения, иначе не приходится уже рассуждать о честных начинаниях добродетельных отцов города. Ведь сделали в 2010 году реставрацию Театр оперы и балета: работы закончились к сентябрю этого года, к моменту начала нового сезона.

Другая ситуация возникает при оценке художественных полотен. Здесь уже свято осыпается почестями "прикосновение мастера" и "краски мэтра", но по-другому выглядит "архитектурная неприкосновенность", когда любой новодел начинает считаться лучше подлинника. И от этих манипуляций проигрывает большинство, а другими словами - весь город. Разве существует возможность видеть интерьеры тех удивительных особняков города? Разве возможно представить современнику их внутреннюю красоту и эклектичность? Да, многое ушло в землю, многое ушло в небытие.

А нам вновь и вновь будет говорить голос власти: "Государство не способно содержать памятники наследия. Даже богатый город не способен всецело подойти к реставрации. Отсюда следует вывод, что мы должны раз и навсегда, на государственном уровне, решить вопрос о возможности приватизации памятников". Как долго будет длиться такая ситуация, скажем честно, не известно. Однако хочется заметить, что на создание новодела деньги находятся всегда и сразу: за счёт инвестиций, за счёт помощи администрации и т.д. А денег для реставрации (пропорции просто несоизмеримы!) нет. И всё же вопрос, на наш взгляд, стоит ставить другим ребром: "У кого есть возможности? У кого ещё осталось хоть малое желание заниматься сохранением и научной реставрацией памятников культурного наследия?" Вот, пожалуй, главный кит, на котором стоит базировать наше возмущение, так цепко завязавшееся в рамках складывающейся ситуации в городе Екатеринбурге, как, впрочем, и во всей России.

Другие статьи:

Екатеринбургская ручная телефонная станция. 1892 год;

Об открытии первой чайной попечительства о народной трезвости в Екатеринбурге (1896);

Судьба исторического прошлого (усадьба садовода-селекционера Д.И. Казанцева, проект «Артквартал»);

Эволюция трактирных заведений Екатеринбурга второй половины XIX – начала XX вв. (§ 3).

Екатеринбургская ручная телефонная станция. 1892 год.

Александр Белл и «говорящий телеграф». – Иоганн Рейс и «схожее устройство». – Морзе, Гук и древние египтяне. – Механик Лампрехт и екатеринбургское телефонное сообщение. –Малые подробности. – Первая екатеринбургская телефонная станция.

Хотя телефон в городе появился в 1892 году, перед Первой мировой войной в нем насчитывалось всего 600 номеров

Бердников Н.Н.

Давно, лет 135 тому назад, в популярных и уважаемых американских изданиях – журналах, явилось на свет уникальное для того времени сообщение, наделавшее сразу, после своего появления, много интересного шума. Шум этот распространился на весь видимый свет с невероятной быстротой.

Дело обстояло вот в чём: на страницах бульварной периодики, на листах ряда других технических изданий зашуршали и завертелись убористым шрифтом некие многообещающие заявления о неслыханном и невиданном аппарате, которому суждено было предстать пред лицом исторического прогресса в самом неожиданном ракурсе. Благодаря его особенностям, механизмам, внутреннему отзывчивому реле и некоторым иным металлическим аппаратикам, встроенным вглубь его жизнедеятельного организма, было устроено занятное и прогрессивное дело – передача человеческой речи на длинные расстояния. Изумление, воскресшее после нежданного анонсирования о рукотворном техническом чуде одного учёного с дальнего берега, оказалось баснословно великим и необъятным: появлялись противники, завистники, пустословы и сущие обскуранты со всех концов Европы, Америки, преднамеренно дерзнувшие накатить на себя полемическую важность инженеров-знатоков и механиков, впутаться в спор о невозможности такого яркого предприятия. Словом, они успели всячески аргументировано обругать новую техническую новинку.

Гравировка: "Вид на главный корпус из жюри павильон" от
Граф Шинн Уолтер Смит и Джозеф М. Уилсон, "Шедевры столетия международная выставка Иллюстрированный журнал Филадельфия: Джебби и Барри, 1876-78, т. 3, с. Lxxxix
Библиотека Смитсоновского института.
http://www.sil.si.edu/silpublications/worlds-fairs/WF_object_images.cfm?book_id=574

Питая полное отвращение к прогрессу человечества, они язвительно отзывались о возможностях этого странного и непонятного аппарата, произносящего временами гулкий шум. Американские журналы, ничуть не смущаясь всяческих невозможных, но существовавших ёр, забияк, ссорщиков,  тихим и ровным баритоном приглашали пожаловать всех беспутных и неверующих на «дегустацию «говорящего телеграфа», пожаловать на первую Всемирную электротехническую выставку в Филадельфии (Филадельфийская выставка в США, штат Пенсильвания) 1876 года, где выставлялся в группе потребительских товаров «телефон» американского изобретателя и новатора Александра Белла. Новая практическая победа человечества оказалась теперь так близка широкой публике, что на неё поспешили смотреть, поспешили дивоваться невиданной редкости.

Johann Philipp Reis telephone

Разумеется, не стоит полагать, что Белл совершил невероятный рывок с пустого места, хотя и слыл необычайно гибким умом, однако этот решительный шаг был лишь кульминацией целого замысла физиков-экспериментаторов, бывших до него: у него имелись громкие предшественники, у которых аппараты, между прочим, имели примерно такую же конструкцию. Так, ещё в 1861 году немецкий физик, механик, изобретатель Иоганн Рейс демонстрировал схожее устройство, способное уже в ту пору передавать тональность и речь человека по проведённым на расстояние проводам. В электрическом же аппарате Рейса присутствовала колеблющаяся пластинка (назовём её конкретней – «мембрана») из отличного каучука и железной вставки. При всём, аппарат имел своеобразный микрофон, динамик, гальванический элемент, целую мишуру проводов. В то время идеям выдающегося физика также приходилось терпеть поражения: идея о передаче голоса человека посредством электричества была недопонимаема в кругах учёных-физиков, потому часто отклоняема и не печатана. Но именно Рейсу принадлежит придуманное имя для такого нового и давно известного нам аппарата – «телефон».

 Телефон Александра Грэхема Белла патентной Чертеж, 03/07/1876. Bell's telephone was the first apparatus to transmit human speech via machine. телефон Белла был первый аппарат для передачи человеческой речи с помощью машины. His work culminated in one of the most profitable and contested of all 19th-century patents. Его работа завершилась одна из самых прибыльных и спорных всего 19-го века патентов. From the National Archives. В Национальный архив.
www.archives.gov

Хотя существуют и другие версии происхождения телефона: свободная энциклопедия сети Интернет даёт следующую малую сводку: «1849 – 1854 гг. Шарлем Бурселем, инженером-механиком и вице-инспектором парижского телеграфа, разработана идея телефонирования. Первый принцип действия телефона Бурсель изложил в своей диссертации в 1854 году, но до практического осуществления телефонной связи он не дошёл. Ш. Бурсель был также первым, кто употребил слово «телефон» [1].

Если же углубляться в историю дальше, то следует не пройти мимо американского физика Пажа, создавшего прототип всех имеющихся телефонных аппаратов и тонко проникнувшегося идеей передачи звука (1837) на расстояния: чем быстрее будет происходить намагничивание и размагничивание железной пластины, тем вернее мы услышим звук. И здесь же мы видим, что в 1837 году американец Морзе, – изобретатель известнейшей азбуки, – демонстрирует свой пишущий телеграф («Аппарат Морзе») и телеграфную азбуку, пользующуюся популярностью сегодня.

Alexander Graham Bell speaking into a prototype telephone

Порыв человеческого творчества мыслящих и деятельных людей, интонации их изобретательности не всегда пользовались заслуженным пиететом у современников: многие изобретения избегали жизни, не входили во вседневный обиход горожанина. Но что делать, всякая заповедная мысль терпела фиаско, если дело касалось инновационного поворота в развитии человечества.  К числу неудачных попыток современники часто относят попытки известного англичанина, учёного-энциклопедиста Роберта Гука (1635 – 1703), создавшего аппарат с очевидной схожестью с современным игрушечным детским телефоном, где в основу изобретения были положены два полых цилиндра, соединённые длинным шнуром. Разумно заметить, что полость цилиндров, сделанная из совершенно тонкого пергамента, играла роль мембраны, т.е. «пульсирующего донышка». Это изобретение появилось на свет в 1667 году, когда Гук начал читать «Кутлеровские лекции» (Cutlerian or Cutler) по механике.

В XVIII веке ряд учёных наблюдали распространение звуковых волн внутри полых металлических труб. И тогда же были сделаны первые интересные открытия по определению скорости звука: расстояние в 667 200 метров звук преодолевает за 50 минут (впрочем, на наш взгляд, такая скорость довольно высока в полом пространственном коридоре трубы). В Древней Египте также встречаются аналогичные способы передачи звуков и речи по протянутым шнурам, какие мы видели у учёного Гука. Но громкая слава принадлежит все же изобретателю Беллу. Именно после демонстрации его телефонного аппарата всю Европу и Америку опутали вереницы долгих и нескончаемо вьющихся проводов, а сам портативный прибор получил законное право гражданства, как и телеграф – его предшественник и долгий друг.  В последующих годах изобретение Белла подвергалась переустройству: к нему добавили чувствительный микрофон, усовершенствовали дизайн и – продукт был готов покорять массовый рынок.

Александр Грэм Белл статуя в передней портиком Brantford, Онтарио, Bell Telephone Канады Строительство. Портика и статуя Александр Грэхем Белл, напоминают мемориал Авраама Линкольна в Вашингтоне, округ Колумбия. Скульптор Белл Статута Артур Клив Хорн.

http://mail.brantford.ca/85256aaf0079789a/0/84d7b017236f337f85256a8b00586116/Photo_arch1/0.98?OpenElement
Город Brantford, Онтарио

Сегодня же мы не станем входить в подробное описание телефонных аппаратов и микрофонов различных систем, – для этого позволительно порекомендовать читателю различные книжки, писанные специально для этого вопроса, где собраны почти все ответы для любознательных лиц. Наша же заметка ориентирована более на телефоны, находящиеся в использовании у екатеринбургской публики конца XIX – начала XX вв.

Итак, нас ждёт история Екатеринбурга. 

Телефонный аппарат в екатеринбургских домах той ушедшей эпохи технологического прогресса состоял из следующих составных: «вызыватель» (индуктор с электрическим звонком), «придаточный механизм» (микрофон) и «приёмный механизм» (динамик). Как мы видим – всё абсолютно просто, как и сегодня. Все механизмы соединены внутренней коммуникацией и внешне закрыты изящным корпусом, установленным на постаменте. Чтобы начать разговор по такому телефону, нужно было повернуть ручку индикатора два-три раза для той цели, чтобы отправить сигнал на екатеринбургскую телефонную станцию и получить оттуда сигнал диспетчера, а затем – просить у него лицо (дать номер) с каким мы желаем вступить в предстоящий разговор. Связь соединяется и через некоторое время можно вести беседу, не видя друг друга. В те года это было просто немыслимым чудом. А из истории Екатеринбурга таких сюжетов можно насобирать достаточное множество. 

В 1895-х годах для Екатеринбурга телефон являлся занятной новинкой, непонятным агрегатом, чем-то чужеродным, но притягательным по своим функциям и красоте. Один журналист описывает следующими словами первый опыт телефонной беседы в городе Екатеринбурге: «Благодаря любезности г. Преде и г. Лампрехта, механика устраивающего в Екатеринбурге телефонное сообщение, я имел возможность разговаривать по телефону, проведённому от главной стации в квартиру г. Лампрехта. Был сделан такой опыт: лицо, которое переговаривалось со мною, по моей просьбе, прочитало несколько строк из газеты. Было слышно не только слово, но и шелест газетного листа и слышно притом совершенно отчётливо. После этого, на рояле, стоявшем в третьей комнате от той, где помещался телефон, было сыграно несколько пьес, - все они передались превосходно и притом со всеми оттенками. Но при передаче музыки, к звукам чисто музыкальным, примешивался ещё посторонний шум, происходящий от падения педали и неслышного обыкновенного удара молоточков по струнам, - эти примеси звуков портили несколько впечатление. Принятая система наших телефонов – шведская – а именно телефонов собственно Эриксона и К^о., [фирма основана в 1876 году Ларсом Магнусом Эрикссоном] а микрофонов Колькорна. Отличие этого телефона от Белевского состоит в том, что электромагнитные полосы помещены оба наверху, тогда как у Беля – полюсы расположены так, что один из них находится внизу, а другой наверху. У шведского телефона электромагнит напоминает французскую букву U, а у Беля он цилиндрической формы. Микрофон устроен так, что вместо угольных палочек, контактом служит угольный порошок, через что получается большая плоскость соприкосновения пластинки с углём, а следовательно, достигается и большая чувствительность. Индуктор, развивающий индуктивный ток для действия электрического звонка, обыкновенного устройства, в роде индуктора Гилиланда, состоящего из магнита, внутри которого помещена индукционная спираль. Сопротивление здешнего индуктора равнялась 560 Ом, звонка 100 Ом, а телефона – 10 000 Ом. Микрофон питается током двух элементов Лекланше (цинк, уголь и нашатырь). Аппарат, служащий для соединения между собой телефонных линий (коммутатор) тоже шведской системы Эриксона. Он рассчитан так, что 48 пар могут говорить одновременно, и состоит из двух частей, - верхней – нумератора и нижней – коммутатора (соединителя).  Всех номеров (т.е. абонентов) в коммутаторе 100. Устройство его очень просто и вместе с тем весьма практично и удобно. Абонемент даёт сигнал на станцию, - его номер сейчас же появляется на аппарате. Телефонист спрашивает абонента: с кем соединить и, получив ответ, вкладывает парные штепселя в соответствующие гнезда, - вот и всё. Проволока, соединяющая абонентов между собою, сделана из фосфористой бронзы, диаметром 2,2 миллиметра. <…>Теперь раб человечества – электричество, способное перенести слово с быстротой молнии с одного края света на другой, передать все оттенки голоса.

Ни одно изобретение так быстро не вошло в жизнь человека, как вошёл телефон. Прежде всего, он распространился в Соединённых Штатах. В больших городах, как Нью-Йорк, Чикаго абонентов насчитывается тысячами. В Западной Европе телефонная сеть быстро увеличивается, и число городов, имеющих у себя телефоны всё, возрастает. В России тоже начинает развиваться телефонное дело, - в обеих столицах, Одессе, Харькове, Нижнем, Киеве, Казани (и конечно, и в Екатеринбурге) телефоны завоевали себе всеобщую симпатию. Нельзя не пожелать, чтобы сеть телефонов с каждым годом увеличивалась, - увеличение числа абонентов – несомненный признак роста промышленности и торговли. Сердечно желаю, чтобы потребность «окрылить» слово являлась у нас всё больше и больше и телефонная сеть покрыла бы наш город так же густо, как и в американских городах. П. Б-ъ» [2].

10 марта 1892 года в Екатеринбурге начала работу первая ручная телефонная станция на 100 номеров.
http://www.lenta66.ru/hitech/2007/03/12/85/

Наверное, будет несказанно сложно разобрать представленный на обозрение восхетительный отзыв г. П. Б-ъ по логикой выстроенным частям. Но мы в нашей заметке попробуем это сделать чуть позже, дав определения всем имеющимся терминам, услышанным выше. Начнём с того, что первая екатеринбургская ручная телефонная станция появляется в городе Екатеринбурге в 1892 году, а рассчитана она была всего лишь на незначительный абонентский фонд в 100 телефонных номеров. Вот такая история Екатеринбурга!

Возводилась же станция за счет городской казны, на основании специального решения министра внутренних дел. Однако некоторая часть средств была внесена будущими абонентами, людьми состоятельными. По решению Екатеринбургской городской думы первыми абонентами стали городская управа, больница и пожарная часть, места казённые. 

Сегодня же, сравнивать с современной телефонией города прошлую сеть коммуникаций просто не приходиться: земля и небо, два дальних полюса.

Сноски:

[1] Свободная энциклопедия «Википедия»: http://ru.wikipedia.org/wiki/Телефон

[2] П. Б-ъ. Окрылённое слово // Екатеринбургская неделя. 1895. №7.

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть третья)

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании занимающейся сувенирной продукцией

4. ТОВАРНАЯ МАТРИЦА.

Хочу сказать, что любая товарная матрица, любой ассортимент должен формироваться стратегически.

Компания имеет главный продукт + спектр дополнительных услуг + подкрепление (выводим из базиса Ф. Котлера).

Главный продукт является рыночноориентированным и отражает ситуацию спроса на рынке. По мере работы товарная матрица насыщается новыми товарными единицами.

Дополнительные услуги способствуют «усвоению» главного продукта. Спектр дополнительных услуг должен постоянно расширяться и быть качественным. Например: транспортировка грузов, выставка, дополнительные работы по дизайну, прибытие курьера с образцами продукции к заказчику, расширенный спектр полиграфических услуг и другое.

Подкрепление – дополнительный «презент», за который покупатель ничего не платит: подарок, карта, дополнительная скидка, что-то ценное и эксклюзивное из ряда сувениров.

Стратегическое планирование можно производить, используя разные классические матрицы планирования.

5.  ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

В заключение, могу добавить, что альтернатива обычным схемам маркетинга должна существовать в творческом потенциале персонала, способного предать идее невероятно интересный образ мысли, подать новую логику в вопросах организации бизнес-процессов. Котлер и де Бес назвали подобный подход «Латеральным маркетингом» («маркетинг новой волны», «маркетинг творчества», как называю его я), но по сути – это методика генерирования идей, предложенная ещё Аристотелем: замена, переворот (или другими словами – инверсия), комбинирование (соединение), гиперболизация, изменение порядка, устранение. Таких генераторов мысли можно найти много: от «мозгового штурма», которому должно отводиться определённое время в сутки, до методологий Альтшуллера.

Благодаря таким подходам рождается что-то новое, но сравнительно не часто  рождается что-то жизнедеятельное и сверхуникальное, однако, во всяком случае – это подход и схема для обдумывания под новым углом зрения, поиск инновативности – фактора конкурентоспособности компании.

***

Руководитель должен постоянно работать не только по схеме, но и в творческом порыве, иногда (если выстраивается логичность такого поступка) идти против схемы.

Говоря о схемах, стоит также понимать, что в маркетинге должна существовать живая творческая нота, которой чужды все схемы маркетинга. Отталкиваясь от схем, мы строим новые схемы – этот процесс есть движение компании, её собственное уникальное предложение. Иначе, дело станет стереотипным и обыденным, приведёт к дефициту смысла у продукта и к дефициту мысли у руководителя.

Вернёмся снова к примеру сувенирной продукции: сувенирная продукция – яркое отражение смысла корпоративной политики любой компании. Сегодня потребителю не нужен товар или услуга, которые просто удовлетворят его потребности, а нужен чёткий смысл, который заложен в продукт. Сувенирная продукция + корпоративная интонация (пока выраженная только в логотипе и цвете) – чёткий смысл, заложенный в предмет.

Акционер не пишет ручкой, он держит в руках часть компании.

Вернутся к первым частям "Инструменты развития дилерской сети":

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть первая)

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть вторая)

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть вторая)

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании занимающейся сувенирной продукцией

3. ДИЛЕРСКАЯ СЕТЬ.

Разобьём параграф на составные части.

Часть первая. Общие сведения.

1. Определение задач и долгосрочных целей дилерской сети торговой Компании;
2. Определение организационной структуры и решение других вопросов менеджмента организации;
3. Определение числа каналов сбыта, распределения (например: число дилеров в сети региона «Урал»);
4. Определить интенсивность распределения продукции по дилерам (интенсивное распределение может дополняться и эксклюзивным или селективным (выборочным) распределением, т.е. здесь подразумевается различная продукция для разных дилеров, различных потребительских групп, являющихся потребительской аудиторий у того или иного ритейлера). Если такой пункт не учитывается, то его можно списать;
5. Спланировать менеджмент, обслуживание дилерской сети;
6. Спрогнозировать увеличение дилерской сети в единицах измерения времени;
7. Cпрогнозировать увеличение товарного ряда во времени;
8. Постоянная оценка рентабельности продукции;
9. Формирование положительного имиджа организации в сознании потребителя и дилера за счёт широкой информационной базы и качества работы, исполнения заказа.
10. Составить дилерскую карту города, региона (развёрнутый список или база данных о предприятиях):

• Наименование организации и полный пакет информации о компании;
• Контакты и представитель;
• Стадия лояльности к нашей торговой компании;
• Стоит ответить на вопросы: «Кто они?», «Какой у них стиль жизни?», «Какие интересы?», «Внешние коммуникации?»;
• Классификация деятельности дилера;
• В чём идентичность Компании и дилера? Нужны общие точки или характеристики, ведущие к созданию точек соприкосновения;
• Ассортимент, качество и уровень продукта дилера;
• Специфика деятельности дилера;
• Локация;
• Рекламная активность;
• Работа с нашими конкурентами (если был или есть опыт, то какой?);
• Решённые вопросы и вопросы в процессе решения, планы на дальнейшее сотрудничество;
• Программа продвижения продукции;
• Условия поставок, отгрузок;
• Минимальный объём продукции в год;
• Периоды проведения акций стимулирования (кратковременные);
• Работа с прямым или косвенным конкурентом (если имеется);
• Скорость выполнения заказа, работа службы поставки;
• Дебиторская задолженность и др.

Часть вторая. Стимулирование сбыта продукции.

1. Прогрессирующая система накопительных скидок для дилеров (процент от оборота);
2. Скидки на товар, включённый в каталог (новинки);
3. Скидки на покупаемое количество товара;
4. Вознаграждения за лучшую презентацию оптовой компании и её товара / рекламное возмещение (или рекламная поддержка с нашей стороны при условии увеличения оборота продаж);
5. Стимулирование и укрепление духа соперничества за счёт проведения конкурсов, состязаний (по обороту, по количеству, по качеству и быстроте обслуживания, исполнения работ, проч.);
6. Раздача бесплатных образцов для индивидуального использования (для продавцов ритейла);
7. Подарки, карты, розыгрыши (краткосрочные, заставляющие потребителя или партнёра торопиться), промоакции;
8. Ценностное стимулирование сбыта (продаётся смысл, ценности, часть компании – корпоративный элемент!);
9. Партизанский маркетинг (например, позитивные отношения с клиентами, визитки, связи с общественностью, статьи в журналах, ведение блога с постоянной читательской аудиторией);
10. Вирусный маркетинг (мем, передаваемый от одного человека к другому: анекдоты, записи, ручки, фотографии, видео и другое); buzz-маркетинг (в нашем случае – это то мнение, которое может зародиться у одного дилера и перейти в виде рекомендации к другому; такая же ситуация и с конечным потребителем, где действует «сарафанное радио», т.е. вирусный маркетинг);
11. Интернет – мощный инструмент воздействия на общественное мнение, поэтому стоит использовать его потенциал (тематические форумы, блоги, сообщества, социальные сети, сайты социальных новостей). Успешная компания предпочитает быть на виду и на слуху.

Часть третья. Организация взаимодействия с агентами (дилерами) и конечными потребителями.

1. Развитие и стимулирование положительных отношений с дилерами за счёт дружеских и партнёрских отношений, формирующих одну корпоративную культуру и создающие чувство одной команды;
2. Передача чувства лояльности к продукции торговой Компании; формирование положительного имиджа организации в глазах потребителей (та же лояльность);
3. Материальная мотивация для дилера – процент от суммы заключенного договора. Также выстраивается прогрессивная пирамида вознаграждений и подарков;
4. Либо формула «начальной базовой премии»: на испытательный срок дилеру предоставляется продукция за счёт торговой Компании, производится анализ продаж дилера, его возможности в сфере сбыта, по мере чего выстраиваются картины «работоспособности» агента и перспективы дальнейшей работы с ним, размер комиссионного вознаграждения. (Использовать в том случае, если дилер заинтересован в нас и нашей продукции, но не имеют денег);
5. Работа с конечным потребителем на уровне взаимодействия через посредников – дилеров, а также через Интернет-ресурс, который требует хорошей и постоянной раскрутки, обновления (см. подробней параграф «Интернет-ресурс»). 
6. Между Компанией и дилерами заключается дилерский договор, где указываются

• Организации, заключившие настоящий договор;
• Предмет договора;
• Обязанности дилера (например, обеспечение рекламы продукта; осуществление продажи; регистрация покупателей; информирование потребителей; защита интересов и прав дистрибьютора (или вендора), анализ конъюнктуры рынка);
• Обязанности дистрибьютора (или вендора): согласование количество партий, количество товара, времени доставки; предоставление рекламной информации о товаре; передача списка ответов на «горячие вопросы» потребителей; если необходимо, то произведение обучения за счёт торговой компании; назначение  ответственного лица; передача бесплатного образца и т.п.;
• Стоимость продукта и порядок расчётов: торговая Компания устанавливает максимальную или минимальную цену товара для конечного потребителя, величина которой оговаривается между сторонами (вендором и дилером); дилер может продавать по своей цене, но ориентируясь на заявку торговой Компании (а значит, продавать дешевле, если установлена максимальная планка; продавать дороже, если существует минимальная планка); оговаривается количество товара в партии (например, это энное число, которое должно быть не меньше числа X); оговаривается величина дилерской скидки и вознаграждения, а также факт передачи товара (сдача-приёмка со склада или организованная поставка); помимо прочего в договоре находит место оплата полученной партии и возможность предоплаты;
• Порядок  сдачи-приёмки товара Компании: например, она осуществляется на складе торговой компании, а сам факт передачи оформляется актом сдачи-приёмки товара; здесь же находит своё законное место пункт, связанный с подачей претензии в отношении товара;
• Ответственность сторон: вопросы качества товара, задержки товара, нарушения договора (напр.: в случае работы с конкурентом) и т.д.;
• Основания для досрочного расторжения договора;
• Срок действия договора;
• Дополнительные условия договора (напр., споры и разногласия);
• Приложения: описание продукта, прейскурант цен, дилерские скидки, акты и проч.

Часть четвёртая. Раскрытие потенциала дилерской сети.

1. Сеть региональных дилеров привязана к фирменным дилерским центрам региона; дилерский центр – подотчётен главному офису (исполнительный директор);
2. Разработка критериев отбора дилеров (проверка репутации дилера);
3. Разработка системы ценообразования, системы скидок для дилерского центра и региональных дилеров;
4. Документирование отношений, дилерские соглашения, разработка Положения о дистрибуции, работа над созданием эффективной дистрибуции (планирование работы агентов, комплексное управление дилерскими центрами, расстановка приоритетов работы с дилерами и анализ эффективности дистрибуции за счёт профессионально отлаженной системы мониторинга их работы. Как видите, подразумевается мониторинг динамики объёмов закупки);
5. Организация системы автоматизации планирования доставки товара до конечного потребителя (здесь подразумевается специальная управленческая программа, позволяющая контролировать движение товара во времени и пространстве: от принятия заказа до его прибытия на место);
6. Организация «событийности» (promo) в дилерской сети;
7. Развитые информационные технологии в сбытовой сети (напр., оперативная работа через Интернет-кабинет предприятия, где в прозрачном юзабилити отражены многие процессы и даны «инструменты действия»);
8. Планирование продаж для региональных дилеров;
9. Установление контроля торговой оптовой Компании за наценками дилерских центров; контроль дилерских центров за наценками региональных дилеров;
10. Постоянная оптимизация некоторых элементов организационной структуры; работы по отладке менеджмента;
11. Позиционирование на рынке за счёт УТП, за счёт продающейся идеи. Усовершенствование и модернизация УТП за счёт известных генераций идей или «Латерального маркетинга» (Ф. Котлер);
12. Потенциал дилерской сети кроется в качестве. Для того чтобы мы имели на руках качество дистрибуции нужно осуществлять

• Правильное складирование товарных групп;
• Грамотное управление запасами и перераспределением;
• Оперативную транспортировку (в том случае, если она осуществляется не дилером);
• Оптимальный процесс управления заказами за счёт автоматизации и инновационности процессов;
• Анализ затрат на логистику (отлаженная инфраструктура товародвижения);
• Построение (мелочное и доскональное!) оперативной коммуникационной сети, необходимой для управления значительными информационными потоками.

   13. Получается, что цепочка состоит теперь уже из четырёх составляющих:

Часть пятая. Вопросы для обсуждения по теме сбыта. Что нужно сделать для того, чтобы дилеры согласились покупать именно у нас?

1. За счёт УТП (своя товарная матрица + скорость исполнения + технологичность + полноценный сайт для дилеров и региональных дистрибьюторов);
2. За счёт предложения выгодных условий (низкая себестоимость, мобильность, технологичность, бонусы, понижение дебиторской задолженности при новых хороших закупках товара);
3. Уменьшение затрат на рекламу и увеличение затрат на трейд-маркетинг (грамотно организованное стимулирование торговых посредников позволит повысить уровень продаж и дистрибуции, поспособствует увеличению запасов товара и росту активности торговли в «не сезон», повысит лояльность);
4. Работа с каждой розничной точкой не по общим схемам, а по индивидуальным схемам, подверженным оперативному изменению (напр.: рекламное агентство, сувенирная лавка, гостиница, киоск);
5. Возможность представительства: в дилерской сети существуют представители от оптовой Компании, для которых в офисах розничных продаж устанавливается рабочее место;
6. Вирусный маркетинг (достойны отдельной темы). Для этого необходимы следующие активированные элементы:

• Комфортная среда в самой компании (корпоративная культура в организации);
• Ментальные и грамотные организационные моменты;
• Поддержание доверительных отношений с имеющейся базой клиентов;
• Расширение линейки продукции;
• Долгосрочное планирование;
• Благоприятное отношение широкой общественности и ряд других моментов.

     7. Далее, посмотрев сайт «N», я добавил малую долю дополнительных услуг, которые следует расширять в дилерской сети сувенирной продукции:

• Бесплатное изготовление макетов нанесения символики;
• Обеспечение образцами продукции и каталогами;
• Бесплатная доставка товара в черте Екатеринбурга. Возможна доставка напрямую клиентам дилера;
• Организация выставки эксклюзивной продукции в нашем офисе;
• Включение эксклюзивной продукции в перечень товаров, обязательных для проведения презентации в офисах наших клиентов.

Продолжить читать про инструменты развития дилерской сети

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть первая)



Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть третья)

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть первая)

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании занимающейся сувенирной продукцией

МИНУС РАБОТЫ ВИЖУ В МАЛОЙ СИСТЕМАТИЧНОСТИ ПОДАЧИ ИНФОРМАЦИИ И ЛИНЕЙНОСТИ, А ТАКЖЕ В НЕКОТОРЫХ ПОВТОРЕНИЯХ, КАКИЕ ВЕДУТ ЛИШЬ К ЗАКРЕПЛЕНИЮ.

1. ПОДХОД К РАЗВИТИЮ. 

1 уровень – координация и подготовка материального уровня: увеличение ассортиментной группы товаров (товарные группы должны иметь плотное насыщение: пластик, каучук, стекло, керамика, фарфор, кожа, металл, дерево, текстиль, нейлон, упаковка и т.д., то есть разные виды носителей логотипа, разные цвета для одного артикула); подготовка к модернизации Интернет-ресурса (об этом сказано отдельно ниже); продвижение продукта (инструменты маркетинга); подбор квалифицированного персонала. 

2 уровень – коммуникационный уровень: наладить систему коммуникаций с дилерами, партнёрами (конкурентами; анализ конкурентов и маркетинговые исследования), поставщиками, т.е. внешней средой, но также провести правильные каналы коммуникации и во внутренней среде организации.
 
3 уровень – когнитивный уровень, вытекающий из первых двух: узнать больше о компаниях (дилеры, прямые покупатели; опыт столиц, опыт запада, прошлый опыт); узнать себя (ценности, приоритеты в работе, культура, словом, все корпоративные слагающие), научиться работать с «переудовлетворением» клиента (напр.: эксклюзивный товар; гиперсегментированость, т.е. дополнительно сделать ставку на что-то конкретное из ассортиментного ряда, подверженное большому спросу, но и быстрой модификации, изменению характеристик, улучшению со стороны производителя, с увеличением товарных объёмов. Например, это имиджевые сувениры или подарки для VIP-клиентов).
 
Разумно говорить о внедрении новинок или инновационных технологий (например, виды печати и нанесения логотипов, техническое и технологическое усовершенствование, о чём стоит конкретно думать и взвешивать).
 
Ставку делать на мобильность и оперативность исполнения (например: на http://eagifts.ru заметил пример выполнения работ (начало сентября 2010 года): на металлическую ручку наносится логотип, но продолжительность срока доставки – 25 рабочих дней; не ввязываясь в процесс производства, говорю как потребитель, что это чрезвычайно долго!)
 
Значима и курьерская доставка: сроки доставки – минимальны, максимальный вес поставки – выше прежнего, гарантия качества доставки (сохранность соответствующей товару кондиции).

2. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРС

Что нужно для развития Интернет-ресурса?

Вопрос интересный и обещает долгое продолжение, поскольку тема сейчас настолько актуальна, что ей можно придать большое число разных пунктов, однако время ограничено. Честно – сайт в Интернет – это отдельно продуманный, просчитанный бизнес-план, с вымеренным техническим заданием. Поэтому, при составлении карты сайта, следует тщательно отслеживать работу web-дизайнера, web-программиста, seo-специалиста, если такая возможность существует: Интернет-ресурс – целая наука, в которой легко запутаться.

1.    Начнём с SEO, тем более, недавно свёл разговор к этой теме с одним seo-специалистом. Все мы знаем, что search engine optimization – это меры поднятия рейтинга в поисковых системах, таких как Яндекс, Google, Rambler, Yahoo и т.д. по запросам пользователей (релевантность). Помощниками в выбранной области могут быть SEO-сервисы, но о них мы сейчас не будем говорить. Всё ниже приведённое влияет на оптимизацию сайта:

• Работа с Мета-тегами (name, description) + робот.txt (карта сайта для поисковиков);
• Поднятие ТИЦ (Яндекс), PageRank (Google);
• Читабельный URL (транслит);
• Регистрация в каталогах поисковиков по рубрикам; регистрация в других тематических каталогах с открытой ссылкой (не приветствую автоматическую регистрацию, которая может быть пресечена, но приветствую покупку активных ссылок на престижных сайтах с высоким ТИЦ, ибо часть ТИЦ сайта переходит в наше распоряжение в виде дочернего индекса цитирования);
• Уникальный контент и постоянные обновления (новостная рубрика, находящаяся в замороженном состоянии);
• Приятное для пользователя юзабилити (эргономичность дизайна и карты сайта);
• Работа с ключевыми словами (подстройка под запросы пользователей поисковиков). Работа нудная и долгая. Копирайтинг;
• Контекстная реклама: Яндекс.Директ; Бегун – дополнительная возможность для того, чтобы пользователь нашёл нас быстрей;
• Продвижение через блоги (активные ссылки на сайт, например, в рубриках блога «Новости»), через социальные сети (например, Vkontakte.ru, Facebook, Twitter);
• Грамотная перелинковка (ссылки с сайта на тот же сайт, другой раздел; кольцевая ссылка);
• Яндекс.Маркет, БаЯн;
• SEO-анализ сайта;
• Подключение Google Analytics и Яндекс.Метрика  (бесплатные сервисы, дающие профессиональную оценку посещаемости сайта, в отличии от LiveInternet, у которого анализ похуже, да и лишний значок внизу страницы, причём с открытой ссылкой на внешний источник);
• Грамотный «Анкор» – текст ссылки (логично это делать в новостной рубрике или в справочной информации);
• Возможно – приближенность главной страницы к дорвею (оптимизированная страница для точного поискового запроса);
• Вирусный маркетинг в виде «медиавируса», распространяемый пользователями сети;
• Ещё один пункт, который следовало бы вынести отдельно, но я решил вписать его и здесь – работа со СМИ; связи с общественностью. Это тоже своеобразная оптимизация сайта, только за счёт сторонних сил. Стоит только найти яркую новость и ангажировать;
• Можно долго продолжать. Но грамотная продвижение позволит завлечь на сайт большое количество посетителей, как прямых покупателей, так и дилеров. Хорошие специалисты по seo сегодня котируются, а специальной профессиональной литературы по оптимизации почти нет. Во всяком случае встречаются, но крайне редко.

2.    Usability позволит пользователю быстро разобраться в структуре сайта и найти нужный ему товар. Простота навигации (user interface) и качество – главная цель. Сейчас на незаполненном сайте вижу попытку создать возможность быстрой навигации, но её нет по причине отсутствия развёрнутого списка продукции (6 позиций на одну страницу заставляют меня делать лишние скачки по стрелкам, что, на мой взгляд, снижает эффективность юзабилити. Можно ли отредактировать эти позиции в CMS?). Дополнительно предлагаю увеличить позиции в расширенном поиске, включив дополнительный фильтр по единому свойству всех товаров.

Дополнительная идеальная особенность – on-line связь через сам сайт, а не через Интернет-приложения (ICQ, Skype, mail, которые должны также быть, но играть вторую скрипку). Это позволит не думать о каких-то лишних контактах и записях. Пользователь будет держать в памяти только URL-адрес торговой оптовой компании и телефон.

Конечно же, полный арсенал возможностей в кабинете пользователя, накопительные системы и проч.

Грамотно сформулированная поисковая система: виды поиска разных видов, в том числе и «поиск ближайшего дилера», «поиск дилера», заявка (анкета) для дилера.

Главная черта – прозрачность информации по учёту, движению продукции для дилеров, работа напрямую со складом.

Итак, по usability, можно продолжать бесконечно.

3.   Сайт должен иметь приятный дизайн, говорящий твёрдое слово: «Да, мы такие!» Не люблю и не понимаю «сайты с пустым содержанием»;

4.    О контенте я уже говорил выше, но здесь сделаю обмолвку, что качественный и полный контент (иллюстрации, содержательное описание товара, всё то, что не нарушает право потребителя на полную и достоверную информацию). Например, если есть в тексте пометка, что логотип наносится посредством тампопечати, то необходимо пояснить, что это за вид печати. Если гравировка, то, как именно она делается? Не каждый может знать такие мелочи. А дополнительные ссылки в такой рубрике повысят ранг для поисковиков и «дадут шанс» уникальному контенту привлечь новых заинтересованных клиентов. Словом, сайт – это полноценный институт, над которым стоит долго работать целой бригаде.

Продолжить читать инструменты развития дилерской сети:

Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть вторая)
Инструменты развития дилерской сети на примере Компании (часть третья)

Екатеринбургские заведения трактирного промысла конца XIX - начала XX вв.: заведения c отдачей внаём покоев (средства размещения) (§ 5).

Скоро в виде публикации.

Екатеринбургские заведения трактирного промысла конца XIX - начала XX вв.: заведения без отдачи внаём покоев (индустрия питания) (§ 4).

Скоро в виде публикации.

Графика Андрея Вандышева (малое портфолио)

 

"Увядший золотой ус". Бумага, карандаш, шариковая ручка, авторская техника.

ноябрь 2009

 

"Умберто Эко". Бумага, карандаш.

2008

 

"Без названия". Бумага, карандаш.

2009

 

"Giraffa camelopardalis". Бумага, карандаш, авторская техника.

27 августа 2010

"Гобсек". Бумага, цв. карандаш.

2008

 

Эскизы к офорту "Миттельшпиль". Бумага, карандаш.

2010

 

Офорт "Миттельшпиль". Травленный штрих, акватинта.

2010

 

Офорт "Миттельшпиль". Травленный штрих, акватинта.

2010

 

  Набросок к работе на тему шахмат.

2009

Этюд к шахматной тематике. Бумага, карандаш.

2009

Дизайнерская работа для факультета социальной психологии (НОУ ВПО Гуманитарный университет): официальный сайт www.sopsy.ru (c 2010 года - дизайн сайта не в моей компетенции)

2009

(Сторонний блок) Flash-фотоальбом для сайта факультета (http://www.sopsy.ru/gallery) + вся репортажная съёмка мероприятий, PR акций, проч.

2009

Макет для интернет-издания "Посолонь". Первая версия.

2010

 Макет сайта для мебельной компании "Muebles Arte".

2010

 

 

Этюд к работе "без названия". Бумага, карандаш.

2009

 

Этюд к работе "без названия".

2009

 

Этюд к работе "без названия".

2009

"Milles Davis". Бумага, шариковая ручка.

2008

"Спящая на перинах". Этюд. Бумага, карандаш.

2008

"Dali". Из рабочей тетради.

2008

  

 

 

"Arborctum". Фоторабота из серии "Екатеринбург".

2010

"Embankment". Фоторабота из серии "Екатеринбург".

2010